Erklärung zur Barrierefreiheit

Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für geraetemacher.com in der jeweils aktuellen Fassung. Für geraetemiete.com und geraeteschutz.com gelten die gleichen Grundsätze. Ihre Prüfergebnisse und Einschränkungen stehen weiter unten. Für unsere Onlineshops auf ep.de gilt die Erklärung zur Barrierefreiheit des jeweiligen Shops (ep.de/geraetemacher).

Unsere Leistungen

Auf geraetemacher.com stellen wir unsere Leistungen vor: Kundendienst und Reparatur, Verkauf und Lieferung von Hausgeräten, Küchenplanung, Wertgarantie und Karriere. Über Formulare kannst du eine Reparatur anfragen, einen Rückruf anfordern oder dich bewerben. Auf geraetemiete.com stellst du einen Mietantrag für Hausgeräte, auf geraeteschutz.com einen Antrag auf den WERTGARANTIE Komplettschutz.

Stand der Vereinbarkeit

Unsere Websites sollen die Anforderungen der EN 301 549 und der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Stufe AA, erfüllen, auf denen das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) aufbaut. geraetemacher.com ist weitgehend mit diesen Anforderungen vereinbar. Die bekannten Ausnahmen stehen unten.

So haben wir die Anforderungen umgesetzt:

• Die Seiten lassen sich vollständig mit der Tastatur bedienen. Ein Link „Zum Inhalt springen“ führt direkt zum Hauptinhalt, der Tastaturfokus ist sichtbar.
• Überschriften, Landmarken und Listen sind so ausgezeichnet, dass Screenreader die Gliederung vorlesen. Bilder haben Alternativtexte.
• Texte haben ausreichenden Kontrast (mindestens 4,5:1). Unser Grün für Texte und Schaltflächen haben wir dafür abgedunkelt.
• Die Seiten passen sich an Bildschirmgrößen ab 320 Pixeln an und lassen sich vergrößern.
• Formulare haben beschriftete Felder. Fehlende Angaben melden wir als Text und setzen den Fokus auf das erste fehlende Feld.
• Bei der Systemeinstellung „Bewegung reduzieren“ verzichten wir auf Animationen.
• Bewertungen zeigen wir immer auch als Zahl, nicht nur als Sterne.

Grundlage dieser Einschätzung: eine automatisierte Prüfung aller Seiten mit dem Werkzeug axe-core bei Desktop- und Smartphone-Breite sowie eine manuelle Prüfung der Tastaturbedienung, zuletzt am 05.11.2026.

Bekannte Einschränkungen

geraetemacher.com:

• Seite „Wertgarantie“: In der Angebotsfläche erreichen weiße Schrift auf Blau und auf Rosa nur einen Kontrast von 3,9:1 bzw. 4,4:1. Wir arbeiten an einer Lösung.

geraetemiete.com:

• Die Energielabel der Hersteller enthalten Detailwerte nur als Bild. Die wichtigsten Werte stehen auf der Produktseite zusätzlich als Text.
• Produktdatenblätter sind PDF-Dokumente der Hersteller bzw. unseres Vorlieferanten. Ihre barrierefreie Aufbereitung liegt außerhalb unseres Einflusses.
• Die Bonitätsprüfung erfolgt durch CLUB.WEISS.

geraeteschutz.com:

• Die Versicherungsunterlagen (Informationsblatt, Versicherungsbedingungen, Widerrufsbelehrung, Datenschutzhinweise, Leistungsübersicht) sind PDF-Dokumente der WERTGARANTIE SE. Ihre barrierefreie Aufbereitung liegt außerhalb unseres Einflusses.

Brauchst du einen Inhalt in anderer Form? Ruf uns an, wir erklären dir die Inhalte gern persönlich.

Feedback und Kontakt

Ist dir eine Barriere aufgefallen? Schreib uns, wir kümmern uns zeitnah darum:

Köbel & Matzke GmbH (Handelsname: EP:Gerätemacher)
Gustav-Hagemann-Str. 13
38229 Salzgitter
Telefon: 0531 3882400
E-Mail: info@geraetemacher.com

Durchsetzungsverfahren

Bist du mit unserer Antwort nicht zufrieden, kannst du dich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR)
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
Telefon: 0391 289 230 23
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
www.mlbf-barrierefrei.de

Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung haben wir am 05.11.2026 erstellt.